Annuleringsvoorwaarden
Herroepingsrecht & Modelformulier voor herroeping
A. Herroepingsrecht
Inleiding
Consumenten – d.w.z. elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan diens commerciële, noch aan diens zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend – hebben het recht om een overeenkomst onder de volgende voorwaarden te herroepen:
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons
Dariz Omarkheil, MyBloomEarth, Süßenbrunnerstraße 62/7/5, 1220 Wenen, Oostenrijk,
E-mail: Office@mybloomearth.com
door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief of e-mail) informeren over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is.
Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten, terugbetalen. Uitgezonderd zijn extra kosten die ontstaan doordat u een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering heeft gekozen.
De terugbetaling vindt onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen plaats vanaf de dag waarop de mededeling over uw herroeping door ons is ontvangen.
Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. Er worden u geen kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.
Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden – afhankelijk van welk tijdstip het vroegste is.
U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.
Retourkosten
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening als klant.
Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd. Gelieve de goederen voldoende gefrankeerd en veilig verpakt naar ons terug te sturen.
Voorwaarde voor retourzending
Een retourzending kan alleen worden geaccepteerd als het product zich in de originele verpakking bevindt, compleet, ongebruikt, onbeschadigd en niet uitgepakt is.
Het product moet worden geretourneerd in de staat waarin het werd geleverd. Geopende, uitgepakte, gebruikte, beschadigde of verontreinigde producten zijn uitgesloten van retour.
Gelieve de goederen met alle toebehoren, alle verpakkingsonderdelen en in een geschikte beschermende verpakking naar ons terug te sturen.
Opmerking over geopende, gecontroleerde en gebruikte producten
Het openen, uitpakken of gebruiken van het product kan ertoe leiden dat de retourzending wordt uitgesloten of dat een waardevergoeding wordt geëist voor de ontstane waardevermindering.
Indien de goederen verder dan een loutere visuele inspectie zijn geopend, uitgepakt, gebruikt, beschadigd, verontreinigd of teruggestuurd in een staat die een waardevermindering veroorzaakt, behouden wij ons het recht voor om de terugbetaling geheel of gedeeltelijk te weigeren.
Aanvullende opmerking voor hygiëne- en gezondheidsartikelen
Voor goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retour, geldt geen herroepingsrecht indien de verpakking, verzegeling of beschermfolie na levering is geopend, verwijderd of beschadigd.
Indien een hygiëne-, beschermings- of originele verzegeling is verwijderd, geopend of beschadigd, is retour om hygiënische redenen uitgesloten.
Algemene opmerkingen
Gelieve beschadiging en verontreiniging van de goederen te vermijden.
Gelieve de goederen niet ongefrankeerd terug te sturen.
Gelieve er rekening mee te houden dat wij geopende, uitgepakte, gebruikte, beschadigde of verontreinigde producten niet kunnen terugnemen.
B. Modelformulier voor herroeping
Als u de overeenkomst wilt herroepen, gelieve dan dit formulier in te vullen en terug te sturen naar:
Dariz Omarkheil
MyBloomEarth
Süßenbrunnerstraße 62/7/5
1220 Wenen
Oostenrijk
E-mail: Office@mybloomearth.com
Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*) / de levering van de volgende dienst (*):
Besteld op (*) ____________ / ontvangen op (*) __________________
Naam van de consument(en):
Adres van de consument(en):
Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier):
Datum: ______________________
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is