Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden en Klantinformatie
Inhoudsopgave
-
Toepassingsgebied
-
Totstandkoming van de overeenkomst
-
Herroepingsrecht
-
Prijzen en verzendkosten
-
Verzend- en leveringsvoorwaarden
-
Aansprakelijkheid voor gebreken
-
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
-
Alternatieve geschillenbeslechting
1) Toepassingsgebied
1.1 Deze Algemene Voorwaarden (AV) van de firma Dariz Omarkheil – Mywaveearth (hierna "Verkoper") zijn van toepassing op alle overeenkomsten die tussen een consument of ondernemer (hierna "Klant") en de Verkoper worden gesloten over goederen en/of diensten uit de online shop van de Verkoper. Afwijkende voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
1.2 Een consument in de zin van deze AV is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Een ondernemer in de zin van deze AV is elke natuurlijke of rechtspersoon of personenvennootschap met rechtspersoonlijkheid die bij het sluiten van de overeenkomst handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
2) Totstandkoming van de overeenkomst
2.1 De producten die in de online shop worden weergegeven, zijn geen bindende aanbiedingen, maar dienen voor het doen van een bindend aanbod door de Klant.
2.2 De Klant kan het aanbod doen via het in de online shop geïntegreerde online bestelformulier. Na selectie van de gewenste goederen/diensten en het doorlopen van het bestelproces doet de Klant een juridisch bindend aanbod tot aankoop van de artikelen in de winkelwagen door op de knop te klikken om de bestelling af te ronden.
2.3 De Verkoper kan het aanbod van de Klant binnen vijf dagen aanvaarden:
-
door toezending van een schriftelijke orderbevestiging (per e-mail of fax),
-
door levering van de goederen aan de Klant of
-
door betaling te verzoeken na het plaatsen van de bestelling.
Indien de Verkoper het aanbod niet binnen deze termijn aanvaardt, wordt het als afgewezen beschouwd.
2.4 De termijn voor aanvaarding begint de dag na het doen van het aanbod door de Klant en eindigt aan het einde van de vijfde dag.
2.5 De tekst van de overeenkomst wordt door de Verkoper opgeslagen en na het plaatsen van de bestelling in tekstvorm (e-mail, fax of brief) aan de Klant toegestuurd.
2.6 Voordat de bestelling wordt geplaatst, kan de Klant alle invoer corrigeren met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties.
2.7 De contracttaal is Engels.
2.8 De afhandeling van de bestelling vindt doorgaans plaats via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De Klant is verantwoordelijk voor het opgeven van een correct e-mailadres en het garanderen van de ontvangst van de e-mails.
3) Herroepingsrecht
Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht. De precieze voorwaarden zijn geregeld in de herroepingsinstructies van de Verkoper.
4) Prijzen en verzendkosten
4.1 De vermelde prijzen zijn eindprijzen inclusief wettelijke btw. Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld.
4.2 De betalingsmogelijkheden zijn vermeld in de online shop.
4.3 Bij vooruitbetaling is de betaling onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd.
4.4 Betalingen via PayPal verlopen via PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, volgens de PayPal gebruiksvoorwaarden: PayPal AV.
4.5 Betalingen via Shopify Payments verlopen via Shopify International Limited, Ierland. Meer informatie: Shopify Payments.
4.6 Bij betalingen via Klarna Bank AB (publ), Zweden, kunnen de opties factuur, gespreide betaling en directe overschrijving worden gebruikt. Informatie: Klarna AV.
5) Verzend- en leveringsvoorwaarden
5.1 De levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven afleveradres.
5.2 Indien de levering niet kan worden bezorgd, draagt de Klant de kosten van de mislukte levering, tenzij dit hem niet kan worden toegerekend.
5.3 Deelleveringen zijn toegestaan, voor zover redelijk voor de Klant.
5.4 Het risico van toevallig verlies gaat bij consumenten pas over bij overhandiging aan de Klant. Bij ondernemers gaat het risico reeds over bij overhandiging aan de transportonderneming.
5.5 De Verkoper kan zich uit de overeenkomst terugtrekken indien hij zelf niet correct wordt beleverd. De Klant wordt hiervan op de hoogte gebracht en reeds gedane betalingen worden terugbetaald.
5.6 Afhalen door de Klant is om logistieke redenen niet mogelijk.
6) Aansprakelijkheid voor gebreken
6.1 De wettelijke bepalingen inzake aansprakelijkheid voor gebreken zijn van toepassing.
6.2 Indien de consument gebruik maakt van zijn recht op korte termijn om het product terug te sturen, draagt hij de retourkosten.
7) Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
7.1 Voor consumenten geldt het recht van het land waar de Klant zijn gewone verblijfplaats heeft. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten. De rechtbanken van de woonplaats van de consument zijn bevoegd.
7.2 Voor ondernemers geldt het recht van het land waar de Verkoper zijn bedrijfszetel heeft. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten. De rechtbanken van de zetel van de Verkoper zijn bevoegd.
8) Alternatieve geschillenbeslechting
De Verkoper is niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragedienst.