Verzendbeleid

Versand- & Steuerinformationen (MyBloomEarth)

Unser Kunden-Versprechen

Importsteuern & Zölle (außerhalb der EU)

Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union geliefert werden, erfolgen nach den Bedingungen DAP/DDU (Delivered At Place / Duty Unpaid). Das bedeutet:

  • Wir erheben keine lokalen Einfuhrsteuern oder Zollgebühren beim Checkout.

  • Sie als Kunde tragen mögliche Importsteuern, Zollgebühren und Bearbeitungskosten, die von Ihrer lokalen Zollbehörde oder dem Kurierdienst erhoben werden.

  • Diese Kosten variieren je nach Land und Bestellwert.

  • In Ländern wie Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen, USA, Kanada und Australien werden solche Gebühren häufig vor der Zustellung vom Zoll eingezogen.

Bitte informieren Sie sich vor einer Bestellung bei Ihrer örtlichen Zollbehörde über mögliche Gebühren.

Versand & Lieferung

Wir versenden weltweit. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet und versendet.
Die Lieferdauer beträgt normalerweise 5–14 Tage, abhängig vom Lieferland, der Zollabwicklung und dem lokalen Versanddienstleister.

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du in der Regel automatisch eine Tracking-Nummer per E-Mail oder SMS (an die im Checkout angegebene Kontaktadresse).

Wo finde ich meine Tracking-Nummer?

Wenn deine Bestellung versendet wurde, bekommst du eine automatische Benachrichtigung mit deiner Tracking-Nummer.

Falls du keine Nachricht erhalten hast oder das Tracking nicht funktioniert:
Schreib uns bitte mit deiner Bestellnummer – wir kümmern uns darum.
📩 support@mybloomearth.com

Unerwartete Verzögerungen

In seltenen Fällen kann die Lieferung länger dauern, z. B. durch Zollabwicklung, Feiertage oder hohes Paketaufkommen.
Wenn deine Bestellung nach 20 Tagen noch nicht eingetroffen ist, kontaktiere uns bitte umgehend:
📩 support@mybloomearth.com