Privacybeleid

Privacybeleid
1) Inleiding en contactgegevens van de verantwoordelijke

1.1 Wij verheugen ons op uw bezoek aan onze website en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.

1.2 De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Dariz Omarkheil, Mywaveearth, Süßenbrunnerstraße 62/7/5, 1220 Wenen, Oostenrijk, E-mail: you@mywaveearth.com. De verantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens.

2) Gegevensverzameling bij bezoek aan onze website

2.1 Bij het louter informatieve gebruik van onze website, d.w.z. als u zich niet registreert of ons anderszins informatie verstrekt, verzamelen wij alleen die gegevens die uw browser aan de server van de website verzendt (zogenaamde "serverlogbestanden"). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens die technisch noodzakelijk zijn om u de website te kunnen tonen:

De bezochte website
Datum en tijdstip van toegang
Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
Bron/verwijzing van waaruit u op de pagina bent gekomen
Gebruikte browser
Gebruikt besturingssysteem
Gebruikt IP-adres (eventueel: in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG vanwege ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of op een andere manier gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren indien er concrete aanwijzingen zijn voor illegaal gebruik.

2.2 Om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of aanvragen aan ons), maakt deze website gebruik van SSL- of TLS-versleuteling. U herkent een versleutelde verbinding aan de tekenreeks "https://" en het slotsymbool in uw browserbalk.

3) Hosting & Content Delivery Network

Shopify

Wij maken gebruik van het systeem van de volgende aanbieder om onze website te hosten en de paginacontent weer te geven: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland ("Shopify").

Gegevens worden ook overgedragen aan: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.

Alle gegevens die op onze website worden verzameld, worden verwerkt op de servers van de aanbieder. Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst afgesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

Bij de doorgifte van gegevens naar Canada wordt door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie een passend niveau van gegevensbescherming gewaarborgd.

4) Cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij zogenaamde cookies, dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van deze cookies worden automatisch verwijderd nadat u uw browser sluit (zogenaamde "sessiecookies"); andere blijven langer op uw apparaat en maken het opslaan van pagina-instellingen mogelijk (zogenaamde "permanente cookies"). In het laatste geval kunt u de bewaartermijn vinden in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.

Indien via individuele door ons gebruikte cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG ter uitvoering van de overeenkomst, overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG in het geval van gegeven toestemming, of overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen bij de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve vormgeving van het websitebezoek.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en individueel kunt beslissen over de acceptatie ervan, of de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten.

Houd er rekening mee dat bij het niet accepteren van cookies de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn.

5) Contact opnemen met ons

5.1 Tidio

Deze website maakt gebruik van een livechat-systeem van de volgende aanbieder: Tidio Poland Sp. z o.o., Wojska Polskiego 81, 70-481 Szczecin, Polen

Persoonsgegevens die via de chat worden doorgegeven, worden verwerkt ofwel overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG omdat dit nodig is voor de totstandkoming of uitvoering van een overeenkomst, ofwel overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG vanwege ons gerechtvaardigd belang.

Wij zetten ons in voor effectieve ondersteuning van onze websitebezoekers. Onder voorbehoud van eventuele wettelijke bewaartermijnen worden uw ingediende gegevens verwijderd zodra de betreffende kwestie definitief is afgehandeld.

Bovendien kunnen met behulp van cookies verdere gegevens worden verzameld en geëvalueerd voor het aanmaken van gepseudonimiseerde gebruikersprofielen. Deze informatie dient echter niet voor uw persoonlijke identificatie en wordt niet samengevoegd met andere gegevensbestanden. Indien deze informatie persoonsgebonden is, wordt de verwerking uitgevoerd overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang om het gebruikersgedrag statistisch te analyseren voor optimalisatiedoeleinden.

Het gebruik van cookies kan worden voorkomen door de juiste browserinstellingen. De functionaliteit van onze website kan in dit geval echter beperkt zijn. Tegen de verzameling en opslag van gegevens ten behoeve van het aanmaken van een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel kan te allen tijde met toekomstige werking bezwaar worden gemaakt.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst afgesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

5.2 Bij contact met ons (bijv. via contactformulier of e-mail) worden persoonsgegevens uitsluitend verwerkt ten behoeve van de afhandeling en beantwoording van uw aanvraag en alleen voor zover dit hiervoor noodzakelijk is.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw aanvraag overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG. Indien uw contact gericht is op het sluiten van een overeenkomst, is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking art. 6 lid 1 sub b AVG. Uw gegevens worden verwijderd indien de omstandigheden dit laten zien dat de betreffende kwestie definitief is opgehelderd en voor zover er geen wettelijke bewaartermijnen dit in de weg staan.

6) Commentaarfunctie

Bij gebruik van de commentaarfunctie op deze website worden naast uw commentaar ook informatie over het tijdstip van aanmaak van het commentaar en de door u gekozen commentatornaam opgeslagen en op deze website gepubliceerd. Verder wordt uw IP-adres gelogd en opgeslagen. Dit IP-adres wordt opgeslagen om veiligheidsredenen en voor het geval de betrokkene met een commentaar de rechten van derden schendt of illegale inhoud plaatst. Wij hebben uw e-mailadres nodig om contact met u op te nemen indien een derde bezwaar maakt tegen uw gepubliceerde inhoud als zijnde illegaal.

De rechtsgrondslag voor de opslag van uw gegevens is art. 6 lid 1 sub b en f AVG. Wij behouden ons het recht voor om commentaren te verwijderen indien derden bezwaar maken tegen deze als zijnde illegaal.

7) Gebruik van klantgegevens voor direct marketing

7.1 Aanmelden voor onze e-mailnieuwsbrief

Indien u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. Enige verplichte informatie voor de toezending van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het opgeven van eventuele verdere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Voor de toezending van de nieuwsbrief gebruiken wij de zogenaamde double opt-in procedure, die ervoor zorgt dat u de nieuwsbrief pas ontvangt nadat u uw uitdrukkelijke toestemming voor de ontvangst van de nieuwsbrief heeft bevestigd door op een door ons verzonden verificatielink naar het door u opgegeven e-mailadres te klikken.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. Wij slaan uw door uw internetprovider (ISP) ingevoerde IP-adres evenals de datum en tijd van aanmelding op, zodat wij een eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip kunnen traceren. De gegevens die wij verzamelen bij de aanmelding voor de nieuwsbrief, worden strikt voor het daartoe bestemde doel gebruikt.

U kunt de nieuwsbrief te allen tijde opzeggen via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een overeenkomstig bericht te sturen naar de bovengenoemde verantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze nieuwsbriefdistributielijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden de gegevens op een andere manier te gebruiken die wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring zullen informeren.

7.2 Klaviyo

Onze e-mailnieuwsbrieven worden verzonden via deze aanbieder: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, VS.

Op basis van ons gerechtvaardigd belang bij effectieve en gebruiksvriendelijke nieuwsbriefmarketing geven wij de door u bij de aanmelding voor onze nieuwsbrief opgegeven gegevens door aan deze aanbieder overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG.

om de nieuwsbrief namens ons te verzenden.

Onder voorbehoud van uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG, voert de aanbieder ook een statistische evaluatie uit van het succes van nieuwsbriefcampagnes met behulp van webbakens of trackingpixels in de verzonden e-mails, waarmee openingspercentages en specifieke interacties met de nieuwsbriefinhoud kunnen worden gemeten. Apparaatinformatie (bijv. tijdstip van toegang, IP-adres, browsertype en besturingssysteem) wordt ook verzameld en geëvalueerd, maar niet samengevoegd met andere gegevensbestanden.

U kunt uw toestemming voor nieuwsbrieftracking te allen tijde met toekomstige werking intrekken.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst afgesloten die de gegevens van onze websitebezoekers beschermt en de doorgifte ervan aan derden verbiedt.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich gehouden aan het EU-US Data Privacy Framework, dat naleving van de Europese gegevensbeschermingsnormen waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

8) Gegevensverwerking voor orderafhandeling

8.1 Doorgifte van afbeeldingsbestanden voor orderafhandeling via de uploadfunctie

Op onze website bieden wij u de mogelijkheid om de personalisering van producten aan te vragen door afbeeldingsbestanden via een uploadfunctie te verzenden. Het ingezonden afbeeldingsmotief wordt gebruikt als sjabloon voor de personalisering van het geselecteerde product.

Via het uploadformulier op de website kunt u een of meer afbeeldingsbestanden uit het geheugen van uw apparaat rechtstreeks naar ons verzenden via geautomatiseerde, versleutelde gegevensoverdracht. Wij verzamelen, slaan en gebruiken de verzonden bestanden vervolgens uitsluitend voor de productie van het gepersonaliseerde product in overeenstemming met de betreffende dienstbeschrijving op onze website. Indien de verzonden afbeeldingsbestanden worden doorgegeven aan speciale dienstverleners voor de productie en verwerking van de bestelling, wordt u hierover expliciet in de volgende paragrafen geïnformeerd. Er vindt geen verdere doorgifte plaats. Indien de verzonden bestanden of digitale afbeeldingen persoonsgegevens bevatten (met name afbeeldingen van identificeerbare personen), worden alle bovengenoemde verwerkingshandelingen uitsluitend uitgevoerd ten behoeve van de afhandeling van uw online bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG.

Na afhandeling van de bestelling worden de verzonden afbeeldingsbestanden automatisch en volledig verwijderd.

8.2 Voor zover nodig voor de contractuele afhandeling voor leverings- en betalingsdoeleinden, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens doorgegeven aan het ingeschakelde transportbedrijf en de ingeschakelde kredietinstelling overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG.

Indien wij u op grond van een overeenkomst updates verschuldigd zijn voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten, verwerken wij de contactgegevens die u bij uw bestelling hebt opgegeven (naam, adres, e-mailadres) om u persoonlijk binnen de wettelijke termijn via een geschikt communicatiekanaal (bijv. per post of e-mail) te informeren over komende updates in het kader van onze wettelijke informatieverplichtingen overeenkomstig art. 6 lid 1 sub c AVG. Uw contactgegevens worden strikt gebruikt voor meldingen van door ons verschuldigde updates en worden alleen door ons verwerkt voor zover dit hiervoor noodzakelijk is.

Om uw bestelling te verwerken, werken wij ook samen met de volgende dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten. Bepaalde persoonsgegevens worden aan deze dienstverleners doorgegeven in overeenstemming met de volgende informatie.

8.3 Om aan onze contractuele verplichtingen jegens u te voldoen, werken wij samen met externe verzendpartners. Wij zullen uw naam, afleveradres en, indien nodig voor de levering, uw telefoonnummer, doorgeven aan een door ons gekozen verzendpartner uitsluitend ten behoeve van de levering van de goederen overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG.

8.4 Gebruik van betalingsdienstaanbieders (betaaldiensten)

- Apple Pay

Indien u kiest voor de betaalmethode "Apple Pay" van Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland, wordt de betalingsverwerking uitgevoerd via de "Apple Pay"-functie van uw iOS-, watchOS- of macOS-apparaat door een betaalkaart te belasten die bij "Apple Pay" is opgeslagen. Apple Pay maakt gebruik van beveiligingsfuncties die in de hardware en software van uw apparaat zijn geïntegreerd om uw transacties te beschermen. Om een betaling te autoriseren, moet u daarom een eerder door u opgegeven code invoeren.

Verificatie met behulp van de "Face ID" of "Touch ID" functie van uw apparaat is vereist.

Ten behoeve van de betalingsverwerking worden de door u tijdens het bestelproces opgegeven informatie, samen met informatie over uw bestelling, in versleutelde vorm aan Apple doorgegeven. Apple versleutelt deze gegevens vervolgens opnieuw met een ontwikkelaarspecifieke sleutel voordat de gegevens worden doorgegeven aan de betalingsdienstaanbieder van de in Apple Pay opgeslagen betaalkaart om de betaling te verwerken. Deze versleuteling zorgt ervoor dat alleen de website via welke de aankoop is gedaan toegang heeft tot de betalingsgegevens. Nadat de betaling is gedaan, stuurt Apple uw apparaataccountnummer en een transactiespecifieke, dynamische beveiligingscode naar de bronwebsite om de betalingssuccessen te bevestigen.

Indien persoonsgegevens worden verwerkt tijdens de beschreven overdrachten, vindt de verwerking uitsluitend plaats ten behoeve van de betalingsverwerking overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG.

Apple bewaart geanonimiseerde transactiegegevens, inclusief het geschatte aankoopbedrag, de geschatte datum en tijd, en informatie over of de transactie succesvol is afgerond. Anonimisering elimineert elke mogelijkheid van persoonlijke identificatie volledig. Apple gebruikt de geanonimiseerde gegevens om Apple Pay en andere Apple-producten en -diensten te verbeteren.

Wanneer u Apple Pay op uw iPhone of Apple Watch gebruikt om een aankoop af te ronden die via Safari op uw Mac is gedaan, communiceren uw Mac en het autorisatieapparaat via een versleuteld kanaal op de servers van Apple. Apple verwerkt of bewaart deze informatie niet in een formaat dat u persoonlijk kan identificeren. U kunt de mogelijkheid om Apple Pay op uw Mac te gebruiken uitschakelen in de instellingen van uw iPhone. Ga naar "Wallet & Apple Pay" en schakel "Sta betalingen op Mac toe" uit.

Verdere informatie over gegevensbescherming bij Apple Pay vindt u op het volgende internetadres: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- EPS-overdracht

Een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder zijn beschikbaar op deze website: PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Wenen, Oostenrijk

Indien u een betaalmethode van de aanbieder selecteert die een vooruitbetaling van u vereist (bijv. creditcardbetaling), worden de door u tijdens het bestelproces opgegeven betalingsgegevens (inclusief uw naam, adres, bank- en betaalkaartinformatie, valuta en transactienummer), evenals informatie over de inhoud van uw bestelling, doorgegeven aan de aanbieder overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG. In dit geval worden uw gegevens uitsluitend doorgegeven ten behoeve van de afhandeling van de betaling met de aanbieder en alleen voor zover dit hiervoor noodzakelijk is.
- Google Pay

Indien u kiest voor de betaalmethode "Google Pay" van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), wordt de betalingsverwerking uitgevoerd via de "Google Pay"-applicatie op uw mobiele apparaat met minimaal Android 4.4 ("KitKat") en uitgerust met NFC-functionaliteit door een betaalkaart te belasten die bij Google Pay is opgeslagen of een daar geverifieerd betalingssysteem (bijv. PayPal). Om een betaling via Google Pay van meer dan € 25 te autoriseren, moet u eerst uw mobiele apparaat ontgrendelen met de geconfigureerde verificatiemethode (bijv. gezichtsherkenning, wachtwoord, vingerafdruk of patroon).

Ten behoeve van de betalingsverwerking worden de door u tijdens het bestelproces opgegeven informatie, samen met informatie over uw bestelling, doorgegeven aan Google. Google geeft vervolgens uw in Google Pay opgeslagen betalingsinformatie in de vorm van een uniek transactienummer door aan de oorspronkelijke website, dat wordt gebruikt om de betaling te verifiëren. Dit transactienummer bevat geen informatie over de werkelijke betalingsgegevens van uw in Google Pay opgeslagen betaalmethode, maar wordt aangemaakt en doorgegeven als een eenmalig, geldig numeriek token. Voor alle transacties via Google Pay fungeert Google uitsluitend als intermediair voor de verwerking van het betalingsproces. De transactie wordt uitsluitend tussen u en de oorspronkelijke website uitgevoerd door de in Google Pay opgeslagen betaalmethode te belasten.

Indien persoonsgegevens worden verwerkt tijdens de beschreven overdrachten, vindt de verwerking uitsluitend plaats ten behoeve van de betalingsverwerking overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG.

Google behoudt zich het recht voor om bepaalde transactiespecifieke informatie te verzamelen, op te slaan en te evalueren voor elke transactie die via Google Pay wordt gedaan. Dit omvat de datum, tijd en het bedrag van de transactie, de locatie en beschrijving van de handelaar, en een door de handelaar verstrekte betaalmethode.

De beschrijving van de gekochte goederen of diensten, foto's die u bij de transactie heeft gevoegd, de naam en het e-mailadres van de verkoper en koper, of de afzender en ontvanger, de gebruikte betaalmethode, uw beschrijving van de reden voor de transactie, en, indien van toepassing, het aan de transactie gekoppelde aanbod.

Volgens Google vindt deze verwerking uitsluitend plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van het gerechtvaardigd belang bij een correcte boekhouding, de verificatie van transactiegegevens, en de optimalisatie en het onderhoud van de functionaliteit van de Google Pay-dienst.

Google behoudt zich ook het recht voor om de verwerkte transactiegegevens te combineren met andere informatie die door Google wordt verzameld en opgeslagen bij het gebruik van andere Google-diensten.

De gebruiksvoorwaarden van Google Pay vindt u hier:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de

Verdere informatie over het privacybeleid van Google Pay vindt u op het volgende internetadres:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- PayPal

Een of meerdere online betaalmethoden van de volgende aanbieder zijn beschikbaar op deze website: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Indien u een betaalmethode van de aanbieder selecteert die voorafbetaling vereist, worden de betaalgegevens die u tijdens het bestelproces hebt verstrekt (inclusief uw naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer), evenals informatie over de inhoud van uw bestelling, aan de aanbieder doorgegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG. In dit geval worden uw gegevens uitsluitend doorgegeven ten behoeve van de verwerking van de betaling met de aanbieder en slechts voor zover dit voor dit doel noodzakelijk is.

Indien u een betaalmethode selecteert die ons verplicht om vooruit te betalen, wordt u ook gevraagd om bepaalde persoonlijke informatie (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, stad, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en, indien van toepassing, details van een alternatieve betaalmethode) te verstrekken tijdens het bestelproces.

Om ons gerechtvaardigd belang te beschermen om in dergelijke gevallen uw kredietwaardigheid te bepalen, zullen wij deze gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG aan de aanbieder doorgeven voor een kredietcheck. De aanbieder zal op basis van de door u verstrekte persoonlijke gegevens en andere gegevens (zoals winkelwagen, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betaalervaring) controleren of de door u geselecteerde betaaloptie kan worden toegestaan met betrekking tot betalings- en/of wanbetalingsrisico's.

De kredietrapportage kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenaamde scorewaarden) bevatten. Voor zover scorewaarden zijn opgenomen in het resultaat van de kredietrapportage, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedure. De berekening van de scorewaarden omvat onder andere, maar niet uitsluitend, adresgegevens.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door ons een bericht te sturen of contact op te nemen met de aanbieder. De aanbieder kan echter nog steeds gerechtigd zijn om uw persoonsgegevens te verwerken indien dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsverwerking.

De kredietrapportage kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenaamde scorewaarden) bevatten. - Shopify Payments

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden beschikbaar van de volgende aanbieder: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland

Indien u een betaalmethode van de aanbieder selecteert die vooruitbetaling vereist (bijv. creditcardbetaling), worden de door u tijdens het bestelproces opgegeven betaalgegevens (inclusief uw naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer), evenals informatie over de inhoud van uw bestelling, aan de aanbieder doorgegeven in overeenstemming met Art. 6 lid 1 onder b AVG. In dit geval worden uw gegevens uitsluitend doorgegeven voor het verwerken van de betaling met de aanbieder en slechts voor zover dit voor dit doel noodzakelijk is.

9) Retargeting/remarketing en conversietracking

Meta Pixel met geavanceerde data matching

Binnen ons online aanbod gebruiken we de dienst "Meta Pixel" van de volgende aanbieder in geavanceerde data matching-modus: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Dublin 2, Ierland ("Meta").

Als u klikt op een door ons geplaatste advertentie op Facebook of Instagram, wordt de URL van onze gelinkte pagina uitgebreid met een parameter via "Meta Pixel". Deze URL-parameter wordt vervolgens in uw browser ingevoerd na omleiding via een cookie die door onze gelinkte pagina is ingesteld. Bovendien verzamelt deze cookie specifieke klantgegevens, zoals uw e-mailadres, die we gebruiken op onze website die is gelinkt aan de Facebook- of Instagram-advertentie tijdens transacties zoals het voltooien van een aankoop,

sessies, accountlogins of registraties (uitgebreide datamatching). De cookie wordt vervolgens gelezen en maakt de overdracht van de gegevens, inclusief uw specifieke klantgegevens, naar Meta mogelijk.

We gebruiken "Meta Pixel" met uitgebreide datamatching om onze advertenties (zogenaamde "ads") op Facebook en/of Instagram effectiever te maken en ervoor te zorgen dat ze overeenkomen met uw interesses of bepaalde kenmerken hebben (bijv. interesses in bepaalde onderwerpen of producten bepaald op basis van de bezochte websites) die we aan Meta doorgeven (zogenaamde "custom audiences").

Bovendien analyseren we de effectiviteit van onze advertenties door bij te houden of gebruikers na het klikken op een advertentie naar onze website zijn omgeleid (conversie). In vergelijking met de standaardversie van "Meta Pixel" helpt de uitgebreide datamatching-functie ons om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes beter te meten door meer toegeschreven conversies te registreren.

Alle verzonden gegevens worden door Meta opgeslagen en verwerkt, zodat ze kunnen worden toegewezen aan het betreffende gebruikersprofiel en Meta de gegevens kan gebruiken voor eigen advertentiedoeleinden in overeenstemming met Meta's richtlijnen voor gegevensgebruik (https://www.facebook.com/about/privacy/). De gegevens kunnen Meta en haar partners in staat stellen om advertenties op en buiten Facebook te plaatsen.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies voor het lezen van informatie op het gebruikte apparaat, worden alleen uitgevoerd als u ons uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in overeenstemming met Art. 6 lid 1 onder a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken door deze dienst in de op de website aangeboden "Cookie Consent Tool" uit te schakelen.

We hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten met de aanbieder die de bescherming van de gegevens van onze sitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

De door Meta gegenereerde informatie wordt over het algemeen overgedragen naar een Meta-server en daar opgeslagen; In dit verband kunnen gegevens ook worden overgedragen naar servers van Meta Platforms Inc. in de VS.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich gehouden aan het EU-VS Data Privacy Framework, dat de naleving van Europese gegevensbeschermingsnormen waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

10) Sitefunctionaliteiten

Adres

Om de real-time verificatie van bepaalde invoer in het adresformulier van het bestelproces van onze webshop op invoerfouten mogelijk te maken, maken wij gebruik van de diensten van de volgende aanbieder: Endereco UG, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker, Duitsland.

De aanbieder valideert het ingevoerde adres, controleert de spelling en vult eventuele ontbrekende gegevens aan. Voor adressen die niet uniek zijn, worden correcte alternatieve suggesties getoond. Hiervoor worden de door u ingevoerde adresgegevens doorgestuurd naar de aanbieder, waar ze worden opgeslagen en geëvalueerd.

Deze verwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6 lid 1 onder f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang om de juiste adresgegevens van de klant correct vast te leggen om onze contractuele leveringsverplichtingen gewetensvol na te komen en problemen bij de uitvoering van het contract te voorkomen.

De aanbieder verwerkt de betreffende gegevens afzonderlijk en voegt deze niet samen met andere gegevensbestanden. De aanbieder verwijdert deze zodra de status of juistheid ervan is bevestigd, doch uiterlijk 30 dagen later.

11) Rechten van de betrokkene

11.1 Het toepasselijke gegevensbeschermingsrecht verleent u de volgende rechten van de betrokkene (rechten op informatie en interventie) ten aanzien van ons als verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens. Verwezen wordt naar de wettelijke basis die is vermeld voor de respectieve voorwaarden voor de uitoefening van dit recht:

Recht op informatie overeenkomstig Art. 15 AVG;
Recht op rectificatie overeenkomstig Art. 16 AVG;
Recht op verwijdering overeenkomstig Art. 17 AVG;
Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig Art. 18 AVG;
Recht op informatie overeenkomstig Art. 19 AVG;
Recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig Art. 20 AVG;
Recht om verleende toestemming in te trekken overeenkomstig Art. 7 lid 3 AVG;
Recht om een klacht in te dienen overeenkomstig Art. 77 AVG.

11.2 RECHT VAN BEZWAAR

INDIEN WIJ, IN HET KADER VAN EEN AFWEGING VAN BELANGEN, UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OP BASIS VAN ONS ZWAARWEGENDE GERECHTVAARDIGDE BELANG, HEEFT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING MET WERKING VOOR DE TOEKOMST OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW SPECIFIEKE SITUATIE.

INDIEN U UW RECHT VAN BEZWAAR UITOEFENT, ZULLEN WIJ DE BETREFFENDE GEGEVENS NIET MEER VERWERKEN. WIJ BEHOUDEN ONS ECHTER HET RECHT VOOR OM DE VERWERKING VOORT TE ZETTEN INDIEN WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN HEBBEN VOOR DE VERWERKING DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, GRONDRECHTEN EN VRIJHEDEN, OF INDIEN DE VERWERKING DIENT VOOR DE INSTELLING, UITOEFENING OF VERDEDIGING VAN RECHTSVORDERINGEN.

INDIEN UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS WORDEN VERWERKT VOOR DIRECT MARKETING, HEEFT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS VOOR DE DOELEINDEN VAN DERGELIJKE MARKETING. U KUNT UW BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.

INDIEN U UW RECHT VAN BEZWAAR UITOEFENT, ZULLEN WIJ DE BETREFFENDE GEGEVENS NIET MEER VERWERKEN VOOR DIRECT MARKETINGDOELEINDEN.

12) Duur van de opslag van persoonsgegevens

De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald door de betreffende wettelijke basis, het doel van de verwerking en – indien van toepassing – ook door de betreffende wettelijke bewaartermijn (bijv. bewaartermijnen op grond van handels- en fiscaal recht).

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van uitdrukkelijke toestemming in overeenstemming met Art. 6 lid 1 onder a AVG, worden de betreffende gegevens opgeslagen totdat u uw toestemming intrekt.

Indien er wettelijke bewaartermijnen bestaan voor gegevens die worden verwerkt in het kader van wettelijke of quasi-wettelijke verplichtingen op basis van Art. 6 lid 1 onder b AVG, worden deze gegevens routinematig verwijderd na het verstrijken van de bewaartermijnen, mits ze niet langer nodig zijn voor het nakomen of starten van een contract en/of wij geen gerechtvaardigd belang meer hebben om ze te bewaren.

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van Art. 6 lid 1 onder f AVG worden deze gegevens opgeslagen totdat u uw recht van bezwaar uitoefent overeenkomstig Art. 21 lid 1 AVG, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketingdoeleinden op basis van Art. 6 lid 1 onder f AVG, worden deze gegevens opgeslagen totdat u uw recht van bezwaar uitoefent overeenkomstig Art. 21 lid 2 AVG.

Tenzij anders vermeld in de andere informatie in deze verklaring met betrekking tot specifieke verwerkingssituaties, worden opgeslagen persoonsgegevens verwijderd wanneer ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt.